Dernière mise à jour : 11 mars 2025

1. Introduction

Chez Noxya, nous accordons une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est Noxya, situé à 4 rue Fontenelle,17000 La Rochelle, joignable à contact@noxya.com.

3. Données Collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.
• Données de transaction : informations relatives aux paiements et aux achats effectués sur notre site.

4. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des livraisons.
• Communication avec les clients (informations sur les produits, support client).
• Amélioration de nos services et de notre site web.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour la gestion et le suivi de vos commandes.
• Consentement : pour l'envoi de newsletters ou de communications commerciales.
• Obligations légales : pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires.

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (transporteurs, services de paiement) pour l'exécution de vos commandes.
• Les autorités légales, si la loi l'exige.

7. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Par exemple :

• Données de commande : conservées pendant 5 ans.
• Données de prospection commerciale : conservées jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après le dernier contact.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@noxya.com

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Noxya

4 rue Fontenelle, 17000 La Rochelle
0615212670
contact@noxya.com